Procedure

Procedura Dauna

Accident!?!

Evenimentul este acoperit de o asigurare RCA WATFORD?
Echipa noastra tehnica este la dispozitia dvs. pentru solutionarea rapida a problemei!

Pentru simplificarea cazului este important sa efectuati fotografii la fata locului si sa cunoasteti datele despre:

  • vehiculele implicate: marca/tip auto, numere de inmatriculare, culoare, tip caroserie, localizare avarii, etc.;
  • persoanele care au luat parte la eveniment: nume soferi/pasageri/martori, date contact, etc.;
  • ziua, ora, locatia, puncte de localizare (nume strazi conexe, numarul strazii/soselei/bloc/casa, etc.);
  • carosabil: tip pavaj, numar benzi de circulatie, ax demarcare, etc.

Notificarea asiguratorului poate fi facuta de catre persoana prejudiciata, asigurat sau mandatarii acestora, cu privire la producerea evenimentului asigurat.

Notificarile daunelor se primesc si se inregistreaza astfel:

ONLINE (non-stop 24/7) – prin accesarea si completarea datelor in structura alocata pe site-ul Watford;
TELEFONIC (L-V:08:00÷20:00) – apeland Serviciul Call-Center la numarul 0374.016.016, un reprezentant Customer Care va ofera suportul necesar unei notificari complete si corecte.

Notificarea daunei se poate face cu usurinta daca aveti la indemana documentele de mai jos:

  • polita de asigurare a vehiculului vinovat (daca este posibil);
  • actul de identitate (C.I/bulletin) a persoanei care face notificarea;
  • certificatul de inmatriculare (talon)/cartea de identitate a vehiculului avariat;
  • permisul de conducere al soferului pagubit;
  • constatarea amiabila de accident sau documentele emise de autoritati (politie/pompieri/etc;
  • datele proprietarului vehiculului pagubit;
  • alte documente, in functie de evenimentul care a avut loc.